S&You recruitment & selection

Voor
Hranipex Nederland gaat S&amp;you op zoek naar een communicatief sterke Customer
Service Coördinator.

Hranipex
is een vooraanstaande Europese fabrikant en levert producten en professioneel
advies aan de meubelindustrie. De groep is gevestigd in de Tsjechische
Republiek, werd opgericht in 1993 en is inmiddels actief in ruim 60 landen,
overal ter wereld. Het omvangrijke productportfolio omvat meubelbeslag, randen,
lijmsoorten, reinigingsmiddelen en andere artikelen voor de productie van
meubels. 

Functieomschrijving

Hranipex opent binnenkort zijn plant in Nederland, waardoor
jouw ervaring en commerciële drive van pas gaan komen bij het schrijven van dit
nieuwe hoofdstuk.

In eerste fase ben jij verantwoordelijk voor het customer
service departement in Nederland, binnen de termijn van één jaar zal Hranipex
het team uitbreiden met 2 customer service medewerkers. Uiteraard kan je rekenen op ondersteuning
van de collega’s van de hoofdzetel.

Verder stuur je het warehouse team van drie personen
aan, op termijn zal er ook een aankoop en planning departement openen waar jij
de leiding over zal nemen. Voorlopig worden deze taken nog uitgevoerd vanuit Tsjechië.

Je staat in contact met klanten voor vragen,
klachten en opvolging van orders.

Daarnaast verzorg je de administratie van de sales
managers en bewaakt de KPI’s.

ERP-systemen zijn jou niet vreemd, je zal bij de
implementatie van Dynamics jouw schouders zetten onder dit project.

Ten slotte rapporteer je aan de Branch Manager en Customer
Service Manager HQ.

De vacature "Customer Service Coördinator" is intussen niet meer beschikbaar.